Política de Privacidade

Sua privacidade é fundamental. Esta Política explica como Granja Ovularis (CNPJ: 000000000021) coleta, armazena, usa e protege suas informações pessoais em nossa loja, painel administrativo e sistema de entregas.

1. Dados que coletamos

Coletamos informações necessárias para operar o sistema com segurança, precisão e rapidez.

• Cadastro do Cliente: nome, CPF (obrigatório), telefone/WhatsApp, endereço completo, cidade.
• Localização GPS: a primeira compra exige permissão obrigatória de localização para validar entrega e proteger contra fraudes.
• Dados do Pedido: produtos, quantidades, valor total, forma de pagamento, status e histórico.
• Entrega: entregador responsável, rota, status, fotos de entrega e fotos de ocorrência.
• Painel Administrativo: registros de ações de funcionários e administradores (logs internos).
• Segurança: IP, data/hora, navegador e dispositivo usado.

2. Finalidade da coleta

• Processamento de pedidos
• Geração de QR Code / link de pagamento
• Entrega precisa usando localização
• Prevenção de fraudes e segurança
• Contato via WhatsApp/e-mail para suporte e atualizações
• Auditoria interna e controle de funcionários/entregadores

3. Bases Legais (LGPD)

Tratamos seus dados com fundamento em:

• Execução de contrato: pedido, pagamento e entrega.
• Obrigação legal: registros fiscais e emissão de comprovantes.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção de golpes, controle de entregas.
• Consentimento: quando exigido para comunicações adicionais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados NÃO são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Mercado Pago: recebe somente dados do pagamento.
• Entregadores: recebem nome, endereço, localização, telefone e itens do pedido.
• Funcionários: possuem acesso restrito ao painel.
• Autoridades legais: somente mediante obrigação ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Retenção

• Pedidos são armazenados pelo período necessário para fins legais.
• Fotos de entrega ficam salvas por 6–12 meses (auditoria).
• Logs de segurança são armazenados para controle e prevenção de abusos.

6. Segurança dos Dados

• Senhas criptografadas com password_hash()
• Controle de permissões entre administrador / funcionário / entregador
• Conexões HTTPS obrigatórias
• Proteção contra acesso indevido no painel
• Pastas privadas e verificações de upload
• Registro de todas as ações do painel

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados imprecisos
• Anonimização ou bloqueio
• Exclusão quando permitido por lei
• Informações sobre compartilhamento

8. Localização GPS – Obrigatória no primeiro cadastro

A localização é coletada para:

• Confirmar autenticidade da compra
• Evitar golpes e endereços falsos
• Gerar a rota precisa para o entregador

Sem conceder permissão de localização, o sistema não finaliza o pedido.

9. Contato do Encarregado (DPO)

E-mail: granjaovularis@gmail.com

Empresa: Granja Ovularis

CNPJ: 000000000021

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para cumprir requisitos legais e melhorias internas.

Versão atual: 09/12/2025